Noviembre 2016

Información Importante sobre Renovación de Mantenimiento de Arcserve

Información Importante sobre Renovación de Mantenimiento de Arcserve Algunos cambios en las Políticas de Renovaciones de Arcserve

Nos gustaría informarle sobre algunos cambios a partir del 1 de enero de 2017 en referencia a nuevas políticas de Renovación de Mantenimiento de Arcserve. DESDE EL 1 DE ENERO DE 2017: Una vez que el mantenimiento del cliente ha caducado Arcserve dará: Período de gracia de 30 días para una renovación de un año ( con fecha retroactiva). 90 días para poder renovar por tres años únicamente (no se aceptarán renovaciones de 1 año) Pasados 91 días de haber caducado el mantenimiento, el cliente deberá comprar una actualización de versión con nuevo mantenimiento. Los clientes con mantenimiento caducado no tienen derecho a ningún soporte ni a actualizaciones gratuitas después de caducado el mantenimiento ni durante el período de gracia. Los derechos de soporte se reintegrarán a partir de la fecha de la renovación. BENEFICIESE DE NUESTRA PROMO AMNISTÍA HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2016 !!! Cualquier cliente cuyo mantenimiento haya vencido entre abril y octubre de 2016 en EMEA y en Asia puede ahora renovar sus licencias sin penalizaciones, con fecha posterior a la expiración del mantenimiento original. Los clientes que con mantenimiento activo pueden beneficiarse de nuestras actualizaciones gratuitas de UDP 6.5 y Arcserve Backup R17 (UDP 6.5 fecha probable de lanzamiento enero de 2017). Esta promoción sólo es válida hasta el 31 de diciembre de 2016 * * El Pedido de renovación debe hacer referencia a este código promocional (EMEA_APAC_Expired Maintenance Amnesty _EU).