Cursos de Sistemas 2004/2005

Cursos avanzados para administradores de sistemas

Objetivos

Los siguientes cursos pretenden cubrir importantes áreas de conocimiento no tipificadas en los cursos de formación estándar o “de catálogo”.

Se enfocan en metodologías aprobadas (MSF y MOF/ITIL) y en tareas de mantenimiento preventivo (actualizaciones de services pack, monitorización, …), y reactivo en casos de graves incidentes (crisis de sistemas).

Programa

Gestión de actualizaciones en un entorno Windows

La continua aparición de actualizaciones de sistemas Windows que resuelven problemas de seguridad utilizados por virus y hackers, imponen la necesidad de conocer de qué herramientas disponemos para garantizar la correcta protección de los ordenadores de nuestra red.

Este curso práctico permite conocer y experimentar las diferentes estrategias y métodos (a parte, por supuesto, del conocido Windows Update) que podemos utilizar en redes Microsoft para actualizar los equipos y controlar el riesgo a que están expuestos.

• Control de WUC y Automatic Updates por medio de policies
• Monitorización del nivel de protección con MBSA.
• Gestión de las actualitzaciones con SUS
• Control mejorado de la seguridad con SMS 2003
• Mejorando la seguridad con Windows XP SP2.

Duración 15 horas

Gestión de proyectos de sistemas con MSF

El desarrollo e implantación de proyectos relacionados con la mejora o actualización de los sistemas informáticos de las empresas se suele hacer sin una planificación y una gestión del proyecto precisa, propia de los proyectos de desarrollo.

La utilización de la metodología de gestión de proyectos MSF – Microsoft Solutions Framework - permite introducir los conceptos necesarios para mejorar el resultado y garantizar el éxito del proyecto. Este seminario permite conocer de forma práctica los métodos necesarios para aplicar MSF en proyectos de “sistemas”.

• Visión de MSF. Modelo de procesos y modelo de equipos.
• Control del alcance con la gestión de riesgos y CCM.
• Planificación y estimación del proyecto.
• Gestión del desarrollo del proyecto.
• Despliegue de sistemas en interacción con MOF.

Duración 10 horas

Gestión de operaciones en Sistemas de Información con ITIL/MOF

Una vez acabado un proyecto comienza la vida de la solución de servicio desplegada con el proyecto. Es necesario asegurarse de que el servicio ofrecido se ajusta a la demanda de este durante el “día a día”

La utilización de la metodología ITIL y su complementación según Microsoft (MOF, Microsoft Operations Framework) es necesaria para garantizar unos niveles de servicio aceptables. Este seminario introduce ITIL y MOF y nos muestra un caso práctico real de donde es necesario aplicar MOF.

• Introducción a ITIL.
• Visión de MOF. Modelos de procesos, equipos y riesgos.
• Cuadrantes al módelo de procesos.
• Modelo de equipos. Relación con Recursos Humanos.
• Módelo de riesgos. Gestión del riesgo.
• Ejemplos de herramientas basadas en un caso real donde se aplica MOF.

Duración 10 horas

Monitorización de sistemas Windows y Linux

Para llegar a un nivel de servicio satisfactorio para los usuarios es necesario verificar el funcionamiento de todas las piezas afectadas. Este seguimiento se puede hacer de manera reactiva o proactiva, siendo la última opción la mejor.

Este curso práctico presenta y experimenta con dos herramientas de monitorización existentes: Microsoft Operations Manager (MOM) y Nagios.

• Introducción a la monitorización.
• Visión de Microsoft. MOM.
• Configuración de una site de MOM. Alarmes y recogida de datos.
• MOM y sistemas Unix/Linux.
• Alternativa Open Source: Nagios.
• Configuración de un servidor con Nagios.
• Nagios y sistemas Windows.

Duración 15 horas

Recuperación de desastres en sistemas Windows y Linux

Servidores que no arrancan, pantallas azules, Kernel oopses.... todos nos hemos encontrado alguna vez con estas dificultades y no siempre hemos sabido controlar la situación con resultado satisfactorio. A menudo, cuando implantamos una solución olvidamos la Ley de Murphy y sus consecuencias... hasta que sucede lo peor.

Este curso práctico presenta situaciones reales de desastres en sistemas Windows y Linux .

• Introducción a la gestión de riesgos en Sistemas de información.
• Desastres en discos Windows.
• Windows no arranca: qué hacer
• Diagnosis de pantallas azules.
• Shadow Copies, ASR.
• Restauración del Directorio Activo.
• Sistemas de ficheros en Linux.
• Desastres en discos Linux.
• Kernel oopses. Fitxers core.
• Linux no arranca: qué hacer.
• Restauración de particiones en Linux.

Duración 15 horas